Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Freem Danmark. Freem Danmark administreres af NJ Design og er under samme CVR nr.: 34011435.

Dokumentation og vejledning
Så frem, at der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til produktet/ydelsen, følger det med leverancen fra Freem Danmark. Så frem du ønsker yderligere information eller rådgivning fra os, kan du finde mere infomation på www.freem.dk, som er af vejledende art.

Pris og betaling

Freem Danmark modtager betaling med VISA, Mastercard og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Ønsker du at lave en bankoverførsel gøres det til nedenstående konto:

Nordea Bank

Reg. Nr.:
Konto nr.:

Alle bekøb er i DKK (Danske Kroner) og er inklusiv moms på 25%.

Freem Danmark anvender Easy NETS betalingssystem, som er en del af NETS. Easy NETS er en godkendt betalingsudbyder, som anvender SSL, hvilket gør at dine kortoplysninger ikke kan aflæses og misbruges. Da det går igennem NETS betalingssytem er vi ikke i besiddelse eller har angang til disse informationer.

Det er ikke muligt at købe specialvarer på webshoppen, da hver pris er unik. Du bedes kontakte os pr. mail eller telefon for denne type vare. Alle speicalprodukter betales up-front.

Afhentning
Det er muligt efter aftale af afhente produkter på vores fysiske adresse.

Leveringstidspunkt
Levering af varer fra Freem Danmark anses for sket, når kunden modtaget varen/varerne på den aftalte leveringsadresse.

Levering
Freem Danmark kan sende varer som er på lager indenfor 1-2 hverdage. Typisk er leveringstiden 1-2 hverdage med GLS.

Varer som ikke er lagerført og tages hjem efterbestilling afhænger leveringstiden af, om produktet er på lager hos leverandøren. Vi ønsker at give den hurtigst mulige betjening, og har derfor svar klar indenfor 1-2 hverdage.

Forsendelser i Danmark
Forsendelsen af produkter foregår med GLS.

Levering uden omdeling (til pakkeshop): Fast pris på 60,- kr. uanset pakkens vægt.

Levering med omdeling: Fast pris på 80,- kr. uanset pakkens vægt.

Forsendelser til udlandet
Ønsker du at få leveret dine varer til udlandet kan du kontakte os og få en pris.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos Freem Danmark overgår til dig som kunde på leveringstidspunktet. A

Reklamation
Der er 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra freem.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til info@nj-design.dk.

Returnering af produkter aftales med kunden på den pågældende sag.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos freem.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare(r).

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb og herefter inden for 14 dage sendes retur til os. Meddelelsen skal gives ved mail eller telefon og i din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Undtaget for fortrydelsesretten er følgende varer:
– Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer, fx tryk på dragter eller maling af hjelme
– Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt
– Arai hjelme, Bell hjelme, Stilo hjelme og Stand21 HANS Devices. Det er derfor vigtigt du kender den pågældende størrelsen inden du bestiller.

Forbehold for prisfejl, trykfejl og udsolgte varer

Vi accepterer dit køb, når vi har modtaget din betaling samt sendt varen til dig. Vi tager i denne forbindelse forbehold for prisfejl, trykfejl samt udsolgte varer. Hvis en vare, du har bestilt, er udsolgt, vil vi straks kontakte dig og din betaling til blive annulleret, hvis du ønsker at annullere ordren. Hvis du har besluttet dig for at bestille en vare, der desværre i mellemtiden er blevet udsolgt, eller du generelt er interesseret i at høre om vi har, eller får, en given vare hjem, er du altid velkommen til at kontakte os på info@nj-design.

Rettigheder
Freem Danmark forbeholder sig alle rettigheder i henhold: varebeskrivelser, produktbilleder, vejledninger og designs.